推“专家集团”模式 挂号网能否盈利？

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◎每经记者 黄宗彦

近年移动医疗行业愈发火热，首先是频繁的政策利好，再有资本蜂拥而至。打开手机应用商城，数千种APP欲迷人眼。其中，挂号网走在行业探索的前沿。

挂号网主要提供分诊导诊、预约挂号、医疗支付等服务，旨在实现医院的“窗口外移”。在去年获得腾讯、F&H、Morningside等著名投资基金领投的1.065亿美元的C轮融资后，挂号网又陆续与复星医药开展合作，整合资源，并增设了“专家集团”模式。

在移动医疗平台运营商近身肉搏之时，挂号网推出的“专家集团”有什么优势？能否在业内普遍没有清晰盈利模式的局面下脱颖而出？

要打破以往只有患者多买药才能盈利的观念。挂号网战略副总裁李凡向《每日经济新闻》记者表示，“只要把整个产业链条打通了，利润自然就会来。”

引导资源对接患者

“看病像打仗，挂号像春运。”这样的情形并不鲜见。

国家卫计委公布的数据显示，截至去年3月底，全国医疗卫生机构数量达97.8万个，其中医院2.5万个，基层医疗卫生机构91.8万个，专业公共卫生机构3.2万个，其他机构0.3万个。可见，医院覆盖面并非是导致看病难的“罪魁祸首”。

有观点指出，各地医院没有统一的技术标准，且相互之间鲜有信息流通。此外，就算是医院内部的信息系统建设，都是根据科室自身业务需要独立建立的，医疗数据及资源逐渐形成一个个“孤岛”。这才是导致看病难的主要原因。

李凡认为，尽管目前移动医疗很热，但并非每家公司都能在这个行业里掘金。“2012年挂号网在卫计委指导下上线，但是医院起初态度并不积极，只是抱着试试看的态度。经过漫长的尝试和探索之后，医院才逐渐将公开的号源放到网上，让患者预约。”

公开资料显示，挂号网于去年10月份获得腾讯、F&H、Morningside等国际著名投资基金领投的1.065亿美元的C轮融资。值得注意的是，挂号网于今年1月份实现对复星医药旗下金象网控股后，又于6月与复星医药签署了战略合作协议。

兴业证券研报表示，挂号网可以为复星医药下属医院导流，整合用户和专家与复星线下医院对接，而复星医药可以引导其医院资源中的医生加入挂号网已有专家组，实现医疗资源从“孤岛”对接患者。

探索专家团队模式

在李凡看来，实现“窗口外移”只是挂号网的第一步。如何进一步实现医疗信息对等和医疗资源分配最优化，是公司现今探索的方向。

对此，挂号网于今年3月底成立了医生在线协作组织——微医集团。李凡表示，至今为止，挂号网上线的专家集团已超过600组，每个专家团队平均人数为10人。

值得注意的是，与其他移动医疗运营商不同的是，微医集团的核心是成立由多位专家组成的跨区域团队，进一步优化医患资源合理分配。

按照挂号网的设想，“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，而多位专家能获得对症转诊病人以及同学科、跨区域的临床科研协作。“按以前的模式，一个专家一周看一天专家门诊，只能接诊挂了号的病人。但这些病患也可能是盲目挂号，并不符合这位专家的专业领域。而通过互联网平台，能帮助医患筛选更符合对方需求的对象。”李凡说。

不过，李凡同样指出了挂号网的软肋——商业模式尚不成熟。

对于医疗这个三方市场来说，业内在普遍高喊“得医生者得天下”的同时，却忽略了光有医生却没有患者和支付方的参与照样是无用功。

就医160联合创始人、副总经理王明此前在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，移动医疗行业还处于初期阶段，以挂号为例，中国每天有2000万人挂号，但就医160和挂号网加起来每天的数量不到20万，市场份额不足1%。