每日经济新闻 2020-08-17 19:33:14
每经编辑 卢祥勇
近日，特斯拉拒绝向拼多多团购车主交付Model 3的事件持续发酵。
简单来说，那个“万物皆可拼”的拼多多，想拼特斯拉，没拼成。当消费者成功下单并支付购车款后，特斯拉拒绝交车。消费者怒了，网友们也吵开了锅。
图片来源：微博“PDD乐福”
今日（8月17日），特斯拉就“拒交门”发布最新回应称，支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权，并将尽所能的为消费者提供所需的法律援助。
特斯拉还表示，如果消费者愿意通过特斯拉的正规途径重新下单，我们将对消费者因此产生的时间与精力损失提供相应的弥补。
特斯拉：如果车主起诉活动方
将提供法律援助
事情的经过是这样的：7月21日，连锁汽车销售机构宜买车联合拼多多推出特斯拉团购活动，团购价格比官方售价便宜了近2万元。
活动上线后，引发了超过3万人报名参与，最终能得到“团购价”的有5个名额。
不过，对此，特斯拉是不认可的。特斯拉坚称，与这两家公司并无任何合作，拼多多的行为违反了特斯拉汽车订购条款中明确约定的禁止转卖条款，特斯拉会依据合同约定的购车方违约条款取消订单，且不能兑现承诺的一方并不是特斯拉而是拼多多。
针对特斯拉此举，拼多多也做出回应称，作为“补贴”方，拼多多表示遗憾，支持消费者依法维权，并积极落实车辆交付工作。
据澎湃新闻报道，8月17日，特斯拉第二次发布声明，称支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权，并将尽所能地为消费者提供所需的法律援助。特斯拉表示，如果消费者愿意通过特斯拉的正规途径重新下单，公司将对消费者因此产生的时间与精力损失提供相应的弥补。
特斯拉还表示，一直坚持直营模式，因为直营模式是真正符合消费者最大利益的，在直营模式下无论走进特斯拉的哪一家门店得到的都是同样的价格，一个首次购车的消费者也不会因为信息不对称而被宰，不会因为销售渠道复杂而买到来路不明的产品，更不需要为了拿到一个“最低价格”辛苦地去跨省提车。
从此次特斯拉的回应中不难看出，其对于捍卫官方直营这一销售渠道的坚决。
上海车主顺利提车，
武汉订单被取消
昨天，特斯拉“拒交门”事件也出现了新进展。据北京日报报道，有位来自上海的拼多多团购车主表示，已经成功提车，并已为车辆办理保险。
16日下午，一辆崭新的特斯拉Model 3停在秦先生（化名）楼下。秦先生“我开始也是抱着试一试的心态参与团购，没想到成功买到了。”家住上海的90后秦先生表示。
就在上海车主提车的前一天晚上，特斯拉对外表示，拒绝向湖北武汉的团购车主交付Model 3，并已取消了这名车主的订单。特斯拉给消费者留下了两种选择：要么到特斯拉官网重新下单，要么起诉特斯拉。
图片来源：北京日报
据界面新闻报道，该武汉消费者表示，自己之前是一名快递员，在武汉已经打拼10年，买车的钱是靠“靠送快递一单单攒出来的”，之前也想买特斯拉，但一直还差点钱，看到拼多多补贴后，“符合我的心理预期”，因此才参与了补贴。
没想到，在和特斯拉沟通过程中，因为如实告知对方是“拼多多”代为支付尾款，就卷入了一场“拒交门”风波。
“是我自己名字在官网下的单，钱也付了，我就是想正常提车”，这位准车主表示，“为什么就被说成是转卖，我不太理解”。
对于两地车主的不同遭遇，拼多多“秒拼”事业群小二乐福表示不解。“我们已从武汉车主处证实，车辆也是其本人授权宜买车在特斯拉官网下单，并完成支付，与上海提车车主的操作过程完全一致，消费者本人购车也是自己使用，没有任何转卖意愿和意图，其购车用车也没有任何‘恶意’。”乐福表示，“既然特斯拉可以如约向上海车主交付车辆，为什么却让武汉车主遭到不公正的对待。”
图片来源：每经记者 孙桐桐 摄
据广州日报报道，中国消费者协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌认为，特斯拉的条款中并未禁止消费者购车时找第三方代付，因此车主的行为并不违反“禁止转卖”条款，特斯拉单方面拒绝交付才是违约。“宜买车和消费者之间的关系不是特斯拉车辆的买卖关系，双方是委托支付的关系，宜买车受消费者委托，代为支付汽车价款。”
邱宝昌说，“消费者在特斯拉官网下单，是与特斯拉签订的电子合同，现在单方面拒绝交付或取消订单，都是违约行为。”
汽车法律专家、北京朗诚律师事务所主任武峰也表示，发生两个或两个以上买卖合同关系，这才叫转卖，事件中并不存在“车辆先卖给拼多多，拼多多再卖给消费者”的情况，拼多多和宜买车的角色只是代消费者支付购车款，在法律上是没有禁止的。
每日经济新闻综合北京日报、广州日报、界面新闻
封面图片来源：每经记者 摄
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